お客さま、先輩方からの
「ありがとう」がやる気になる!

セールスの先輩方と一緒に、接客、車の販売、商談、相談を主に行っています。お客さまのお車の引き取り・納車の他、中古車の撮影・掲載、インスタグラムの更新など、さまざまな業務に携わらせていただいています。車の知識はまだまだ勉強中ですが、分かりやすい情報発信と、常に笑顔で、親身になって接客することがモットーです。

営業の経験も知識もないなかで、「一生懸命頑張っている草塩さんから買いたい」とお客さまに言っていただけたことがありました。そのほかにも、インスタグラムで更新している「はなの新人日記」を見てくださっていたお客さまから、来店時に「インスタの子だね」と声をかけていただいたことがあります。一年と経たない期間でもハッピーな気持ちになれる経験がたくさんありました。

最初は車の知識が全くありませんでしたが、数カ月間でも、車の知識を十分に習得することができます。あとは、たくさんのお客さまと関わることで、自分以外の人を「個性」として受け入れることができるようになったこと。そして、自分から積極的に行動できるようになったこと。会社の皆さんがすごく褒めてくれるので、私も「何か手伝いましょうか？」と率先して行動するようになりました。